Drei Punkte bis zur Prüfung

Kingknight Casino: Schnell auszahlen dank bestätigter Identität

Weil das Gesetz es verlangt, prüfen wir jede Identität einmal – nach etwa 22 Stunden ist dein Konto freigegeben.

Verifizierung starten

Deutsche LizenzZertifiziert durch die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder, Lizenz-Nr. GGL/1655/2011

Prüfung kompakt

Was du zur Prüfung wissen musst

Sobald eine Auszahlung ansteht, findest du hier alle Eckdaten der Prüfung auf einen Blick.

Prüfende Stelle

Kingknight Casino GmbH

Lizenz

GGL/1655/2011 der GGL

Dauer

rund 22 Stunden

Pflicht ab

vor der ersten Auszahlung

Rückfragen

[email protected]

Mindestalter

18+

Beim ersten Anlauf bestehen

Wenn du alle Unterlagen beisammen hast

Danach liegen alle Nachweise vollständig vor und die Prüfung läuft ohne Rückfragen durch.

Beide Seiten im Bild

Zuerst lädst du deinen Personalausweis oder Reisepass hoch, beide Seiten und alle vier Ecken scharf im Bild. Achte darauf, dass kein Blitz die Schrift überstrahlt.

Passende Rechnung finden

Danach folgt eine aktuelle Versorgerrechnung mit deinem Namen und deiner Anschrift. Sie darf nicht älter als der übliche Abrechnungszeitraum sein und muss deinen vollen Namen zeigen.

Fremdes Konto, eigener Name

Anschließend bestätigst du die Zahlungsmethode, mit der du eingezahlt hast – etwa per Zahlungsnachweis. Wichtig ist, dass der Kontoinhaber mit deinem Namen übereinstimmt.

Erst unvollständig, dann freigegeben

Zuletzt wartest du auf die Rückmeldung per E-Mail oder im Live-Chat. Fehlt etwas, melden wir uns mit einem konkreten Hinweis, statt dich erneut von vorn beginnen zu lassen.

Kurz vor dem Hochladen

Vor der Freigabe, nach dem Hochladen

Damit du weißt, welches Blatt wofür zählt und was auf der Kopie sichtbar sein muss.

Personalausweis oder Reisepass

Bestätigt: deine Identität und dein Alter; Sichtbar: Vorder- und Rückseite, alle Ecken scharf

Aktuelle Versorgerrechnung

Bestätigt: deinen Wohnsitz; Sichtbar: Name, Anschrift und Rechnungsdatum lesbar

Zahlungsnachweis

Bestätigt: Herkunft des eingezahlten Geldes; Sichtbar: Kontoinhaber, Betrag und Datum erkennbar

Meldebescheinigung

Bestätigt: deine amtlich erfasste Anschrift; Sichtbar: Name, Anschrift und Ausstellungsdatum vollständig

Typische Rückläufer und ihre Lösung

Rechnung von damals, Adresse von heute. Beim Blick auf das Datum deiner Rechnung fällt auf: sie liegt zu weit zurück und belegt deine heutige Anschrift nicht mehr. Lade eine Rechnung aus dem laufenden Monat hoch Nimm eine Meldebescheinigung als Ersatz

Verwackelt und abgeschnitten. In dem Moment, in dem wir dein Foto öffnen, fehlt der rechte Rand und die Schrift ist unscharf. Lege den Ausweis flach auf einen hellen Tisch Mach das Foto bei Tageslicht neu

Der Datumsstempel entscheidet. Kurz vor der Prüfung bemerken wir, dass die Gültigkeit deines Personalausweises bereits abgelaufen ist, damit ist er als Nachweis unbrauchbar. Beantrage einen neuen Personalausweis bei deiner Gemeinde Reiche in der Zwischenzeit einen gültigen Reisepass ein

Klarheit über dein eigenes Geld

Seit dem Start unseres Betriebs unter der Aufsicht der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder gehört diese Frage zum Alltag: Unsere Lizenz GGL/1655/2011 verpflichtet uns, die Herkunft von Einzahlungen zu kennen. Das ist reine Routine und kein Verdacht gegen dich.

Je nach Fall kann unser Team nach einem dieser Nachweise fragen:

Gehaltsabrechnungen der letzten Monate
Kontoauszüge deiner Bank
Nachweis über eine Erbschaft
Unterlagen zu einem Hausverkauf
Bescheid über eine Rente

Früh gefragt, schnell ausgezahlt

Schneller zum eigenen Geld. Bei deiner ersten Auszahlung greift unsere Lizenzpflicht: Vorher prüfen wir deine Identität anhand von Personalausweis oder Reisepass und einem Adressnachweis.

Kaum gewechselt, schon gefragt. Beim Wechsel auf eine andere Zahlungsart prüfen wir erneut: Wir gleichen den Kontoinhaber mit deinen Angaben ab und bitten um einen Zahlungsnachweis.

Sobald etwas nicht passt. Sobald deine Angaben beim Abgleich vom Ausweis abweichen, halten wir die Auszahlung an und bitten um eine Meldebescheinigung, bis alles zusammenpasst.

Wenn der Auszahlungswunsch wartet

Erst unsicher, dann bestätigt

Wenn der Auszahlungswunsch wartet und du vor dem Hochladen noch kurz nachlesen willst.

Sind meine Dokumente bei euch sicher hinterlegt?+

Ja. Die Übertragung läuft über 256-bit SSL, und die Dateien sehen nur die Mitarbeiter, die deine Prüfung bearbeiten. Für Rückfragen zum Datenschutz erreichst du [email protected].

Was gilt, wenn sich mein Name geändert hat?+

Dann prüfen wir die Unterlagen mit dem heutigen Namen, etwa nach einer Heirat. Schick zusätzlich die Meldebescheinigung, damit beide Namen zusammenpassen. So bleibt die Zuordnung eindeutig, und die Freigabe gerät nicht ins Stocken.

Welche Behörde hat euch die Lizenz erteilt?+

Die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder, kurz GGL, führt die Erlaubnis GGL/1655/2011. Inhaberin ist die Kingknight Casino GmbH mit Sitz in der Gartenweg in Hamburg, eingetragen als HRB 875330.

Warum wurde mein Ausweis abgelehnt, und was jetzt?+

Meist liegt es an einer Spiegelung, einem abgeschnittenen Rand oder einem Blitz auf dem Lichtbild. Fotografiere die Karte noch einmal bei Tageslicht, ohne Finger im Bild. Die Rückmeldung mit dem Grund kommt per E-Mail; sende den neuen Scan an [email protected].

Klappt der Upload auch vom Smartphone aus?+

Ja, du kannst die Bilder direkt mit der Handykamera aufnehmen und senden. Halte das Gerät ruhig und gerade über dem Dokument, damit alle vier Ecken sichtbar bleiben. Ein Screenshot einer Datei reicht dagegen oft nicht aus.

Wie lange dauert die Prüfung meiner Unterlagen?+

Im Durchschnitt sind es rund 22 Stunden bis zur Rückmeldung. Vollständige Bilder verkürzen die Wartezeit deutlich, fehlende Angaben verlängern sie. Den Stand siehst du jederzeit in deinem Konto.

Wann verlangt ihr die Unterlagen spätestens von mir?+

Spätestens vor der ersten Auszahlung ist die Prüfung Pflicht, so verlangt es die Lizenz. Wir dürfen sie aber schon früher anfragen, bei der Registrierung oder bei der ersten Einzahlung. Dann ist sie erledigt, bevor du gewinnen kannst.